سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – Space Zoon

تاريخ السريان: ٣١ مايو ٢٠٢٦

مرحبًا بكم في Space Zoon. خصوصيتكم مهمة بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية ومشاركة معلوماتكم عند استخدام تطبيقات Space Zoon أو الموقع الإلكتروني أو الخدمات والمنصات المرتبطة به.

باستخدامك لمنصة Space Zoon، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. نبذة عن Space Zoon

تُعد Space Zoon منصة رقمية توفر:

• خدمات إدارة الوصايا والإرث الرقمي
• تخزين ومشاركة المحتوى بشكل آمن
• خدمات مشاركة القصص والوسائط
• منصة لبيع القصص والمحتوى الحصري
• المشتريات والخدمات داخل التطبيق

تدعم المنصة عدة أنواع من المستخدمين مثل: المرسل، المستلم، المشاهير، المشاهدين، المستخدم الضيف، والإدارة. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ) المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• تاريخ الميلاد
• معلومات الهوية / الإقامة
• الصورة الشخصية
• كلمة المرور (بصورة مشفرة)

ب) المحتوى الذي يتم رفعه

يمكن للمستخدمين رفع:

• مقاطع فيديو
• ملفات صوتية
• صور
• مستندات
• ملاحظات صوتية
• قصص ورسائل

ج) معلومات الدفع

قد تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بالاشتراكات أو المشتريات داخل التطبيق من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين بشكل آمن، ولا تقوم Space Zoon بتخزين بيانات البطاقات البنكية الكاملة على خوادمها.

د) المعلومات التقنية

• بيانات الجهاز
• نظام التشغيل
• عنوان IP
• بيانات استخدام التطبيق
• سجلات الأعطال
• بيانات التحليلات
• رموز الإشعارات

3. كيفية استخدام معلوماتك

قد يتم استخدام معلوماتك للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابك
• التحقق من هويتك وتأمين حسابك
• تشغيل خدمات إدارة الوصايا
• إرسال المحتوى إلى المستلمين المحددين
• تقديم الدعم الفني
• إرسال الإشعارات والتذكيرات المهمة
• معالجة الاشتراكات والمدفوعات
• إدارة شراء القصص والمحتوى المدفوع
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
• منع الاحتيال أو الوصول غير المصرح به
• الالتزام بالمتطلبات القانونية

4. وضع الضيف

قد تسمح Space Zoon للمستخدمين بتجربة بعض الميزات كمستخدم ضيف دون تقديم بيانات شخصية، ولكن بعض الخدمات قد تبقى محدودة حتى يتم إنشاء حساب كامل.

5. ملكية المحتوى

يحتفظ المستخدمون بملكية المحتوى الذي يقومون برفعه على Space Zoon.

ومن خلال رفع المحتوى، يمنح المستخدم Space Zoon ترخيصًا محدودًا لتخزين وعرض ومعالجة المحتوى فقط لتشغيل خدمات المنصة.

6. مشاركة المعلومات

لا تقوم Space Zoon ببيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات المحدودة مع:

• مزودي خدمات الدفع
• مزودي خدمات الاستضافة السحابية
• مزودي خدمات التحليلات والأمان
• الجهات القانونية عند الحاجة

ويُطلب من جميع الجهات الخارجية الالتزام بمعايير صارمة لحماية البيانات والسرية.

7. حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلومات المستخدمين، بما في ذلك:

• تشفير كلمات المرور
• أنظمة تسجيل دخول آمنة
• التحقق عبر البريد الإلكتروني ورمز OTP
• تخزين سحابي آمن
• أنظمة التحكم في الوصول
• الحماية من الوصول غير المصرح به

ورغم جهودنا الكبيرة، لا يمكن لأي منصة رقمية ضمان الحماية الكاملة بنسبة 100%.

8. الإشعارات والتواصل

قد ترسل Space Zoon:

• رسائل التحقق
• رسائل إعادة تعيين كلمة المرور
• تذكيرات الاشتراك
• إشعارات إدارة الوصايا
• إشعارات طلبات الوصول للمستلمين
• إشعارات شراء القصص
• إعلانات وتحديثات المنصة

9. الاشتراكات والمشتريات داخل التطبيق

توفر Space Zoon ميزات مدفوعة واشتراكات ومحتوى رقمي مدفوع. تخضع جميع العمليات لسياسات مزودي الدفع ومتاجر التطبيقات المعتمدة.

10. محتوى المشاهير والمشاهدين

يمكن للمشاهير رفع محتوى مدفوع مثل القصص والفيديوهات والصور والملفات الصوتية، وذلك بعد موافقة الإدارة ومراجعة المحتوى.

يمكن للمشاهدين مشاهدة جزء محدود من القصص قبل الشراء، وبعد الشراء يمكنهم الوصول الكامل للمحتوى حسب سياسات المنصة.

11. خصوصية الأطفال

لا تستهدف Space Zoon الأطفال دون السن القانوني المعتمد في بلد المستخدم، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون موافقة قانونية مناسبة.

12. حذف الحساب

يحق للمستخدم طلب حذف حسابه في أي وقت.

يمكنك حذف حسابك مباشرة من إعدادات التطبيق أو من خلال التواصل مع فريق الدعم.

عند حذف الحساب:

• قد يتم حذف معلومات الحساب نهائيًا
• قد يتم حذف المحتوى المرفوع من الأنظمة النشطة
• قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأسباب قانونية أو أمنية
• قد يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية وفقًا للقوانين المعمول بها

13. حقوق المستخدم

بحسب القوانين المحلية، قد يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• سحب الموافقة
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
• طلب نسخة من بياناتك المخزنة

14. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد تقوم Space Zoon بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

15. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

دعم Space Zoon
البريد الإلكتروني: support@spacezoon.com
الموقع الإلكتروني: www.spacezoon.com

شكرًا لثقتكم في Space Zoon.